◎期末作業：整合行銷"妳"

【4P】

產品（Product) ：就是"我"

價格 (Price) ：非賣品! 無價!

推廣(Promotion) ：世上唯一僅有，獨一無二!

通路(Place) ：生命中無法預期的"緣分"，可遇不可求!

【4C】

顧客（Customer）：心地純真的族群!

成本（Cost）： 成本相當昂貴，無法計算!

溝通（Communication）：吃軟不吃硬!

便利（convenience)：行動電話24小時開機，但不一定會接聽!

◎第一次接觸

在德安百貨的一樓精品區內發現，消費者如同蜻蜓點水般流覽過各精品櫃，最後駐足在美容保養專櫃，向服務人員

ㄧ、消費者(A君)
(1)詢問各款保濕乳液之功效

(2)此櫃正昰美容界排行前10名之ㄧ的資生堂(東京櫃)

(3)至於資生堂的名氣可說昰「頂港有名聲,下港有出名」、「無人不知無人不曉」的大品牌

(4)此專櫃的消費群非常廣泛，產品也依照各年齡層之需求推出不同系列之商品，而這某消費者選擇的則是美白系列的乳液

(5)此時，服務人員馬上推薦最新的組合商品系列，資生堂保持永遠的九折優待，除此之外已無更低折數，若想撿便宜當然特惠的組合商品是最划算的(女性的化妝台跟衣櫃一樣，永遠都少ㄧ瓶，多ㄧ瓶不算多，少ㄧ瓶還真的少很多.....)

(6)消費者看著單瓶的乳液&組合商品，觀望了許久(猜想：大概是價格問題吧)

(7)最後，消費者買了一組美白保濕系列商品(誘因：概是一白遮三醜吧)滿意的回家了!

二、消費者(B君)：

此消費者ㄧ到專櫃，立即詢問服務人員指定某系列保濕乳液目前之價格及折數!接著就請服務人員結帳，帶著商品回離開了(如果果斷的買法，應該是品牌忠誠度極高的消費者吧!)

三、消費者(C君)：

此消費者經過此專櫃，完全沒接觸服務人員，只拿了ㄧ張系列的DM就離開了!(大概是隨意看看吧)

四、消費者(D君)：

此消費者在接受服務人員的解說後，左思右想後，只說了在參考看看，便離開現場了(或許是因價格因素而作罷!)

五、消費者(E君)：

此消費者詢問過後產品效果後，決定購買一罐保濕乳液，並向服務人員索取免費的試用包及修眉服務後，才離開現場(可消費者屬於精打細算型的喔!)

◎資訊月報告

1.找2家廠商比較”促銷”活動?
*群健有線電視(寬頻上網)的促銷手法為價額策略，採用有線電視的線路，故能省去電路費，既而壓低網路價格，低價策略為主要促銷
*中華電信(HINET)的促銷手法為贈送贈品，藉由高單價的贈品來吸引顧客群，不論是新客戶或續約戶皆有贈品可兌換，打破以往續約無贈品的慣例

結論：兩家網路商家採對自家最有利的方式來為促銷手法!

2. 仔細描述2007年資訊月”重建現場”(圖文並茂)?
2007年所舉辦的資訊月，由於舉辦時間較已往縮短許多，僅短短5天!故引起眾多消費人潮。在這日新月異、變化萬千的數位科技時代，資訊商品為現代人不可或缺之產品，但在這什麼都漲，就是薪水不漲的年代裡，資訊月嚴然成為不可錯過的撿便宜好去處!在這，你可看到眾多品牌及各式各樣的新科技產品，價格方面可媲美戀愛般令你心動，還有甜美可人的SHOW GIRL、免費的小贈品，最主要的是有擁擠到令你無法呼吸的人潮!展覽外，除了塞的像火車般的車潮外，就是提著大包小包滿載而歸的消費者!

3. 如何在2008年為(1)作”促銷”?
*群健有線電視之寬頻上網，價格方面能較ㄧ般市價便宜的原因，源自於無需電路費，由於這樣的促銷手法消費者已經習慣了，建議在2008年，能贈送一些實用的贈品，為新的一年帶來不一樣的新氣象!
*中華電信之HINT，在眾多廠商中，中華電信的贈品並非最優越的!但許多消費者會選擇的原因，源自於中華電信等於品質保證!中華電信最狠的部份就是價格方面很硬!建議明年價格方面應該略降一些，回報一下廣大的消費群!

◎以”妳”為準，到精品百貨找一件”妳”想要的奢華”物”品!(若可以體驗一下..)，並試探其意義，例如：滿足什麼?沒有時的感受(想像)?若有時可能的…?

1.想要的奢華物：黃金

2.意義：黃金得以保值，不至於讓台幣越來越薄(變現超方便)，再加上金價高漲，越來越有物以 稀為貴的感覺。原則上我心中的意義分兩種：

(1)意義大概是等於價值的問題吧!如果是自己買的話，除了能當飾品配戴，裝飾門面外，最主要還是有留下來保值的作用吧!

(2)黃金本身以外的價值，例如他人贈送，就要看此人在我心中是否具有特殊的意義!若有，那黃金就不是價格的問題，此時意義已無價之寶，已不能和現金畫上等號!而是紀念性或象徵性的意義!但若沒有，黃金還是黃金，宛如看到現金!

3.滿足什麼?
(1)樂觀的想法：黃金得以保值，比存款更優，日後的經濟價值更高(投資報酬率高)
(2)悲觀的想法：虛榮就虛榮吧!浪費還需要找藉口嗎!

4.擁有時的感受：擁有，也不錯!當然是多多益善!

5.沒有時的感受：沒有，日子也照過!畢竟黃金又不能當飯吃!