


【案例四】各大百貨公司促銷週年慶,及集點能免費贈送好禮。特價對於消費者而言,有種無法抗拒的魔力,再加上現代人對於品味的要求更是無法抵抗百貨公司的商品(雖說百貨公司商品未必樣樣皆好,但在心理上彷彿百貨商品即等於品質的保證),於是藉由促銷活動來牽動消費群,尤其是那平常想買卻因為價格而退卻的消費者;善用人性免費商品不換白不換的心態,更能促進購物的消費金額節節提升,不僅帶動人潮更帶動買氣,而人潮也是最好最有效的免費廣告。
【案例五】資生堂會員生日當月免費兌換保養品試用品。免費的商品一定要去換,這是消費者貪小便宜的心態,藉由消費者主動兌換的過程,相對的購買意願也較高,在推廣方面成交率相對提升,亦能把已經流失的會員慢慢找尋回來。
最近我的心被百貨公司的周年慶深深遷動著,由於平常想買的太多(物慾太大),能買的太少(荷包太小),周年慶當然是不能錯過的好活動,促銷方案從古至今始終是消費者心中最大的致命傷。
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