【案例一】資生堂的冬季保養彩妝服務卷,生日當月即贈送頻卷可想護膚199元(原價1000元)優惠。女生一向昰美的代名詞,由其對於保養方面特別的講究,資生堂利用低價策略(基零定價)來吸引消費者,藉由保養的過程順接推廣產品。
【案例二】遠傳電信賓賓有理白金會員禮遇,把生日祝福放在你手中,提供二選一方案,生日當天手機直撥*146#可享免費國內通話費168元,或免費獲得天下雜誌2本。”免費”這名詞一直都是消費者心中的嚮往,消費者只要碰到免費的活動一定不會錯過,藉此互動讓明年度的續約率提高!
【案例三】賓士車的精英薄酒萊音樂饗宴(免費入場)。品酒可說是上流社會的娛樂,可藉由此活動提高互動率,善用人性的比較心理,當會場人人品頭論足時,即能激發購買或換車的念頭及衝動,也能由此達到新車宣傳的廣告效果。
【案例四】各大百貨公司促銷週年慶,及集點能免費贈送好禮。特價對於消費者而言,有種無法抗拒的魔力,再加上現代人對於品味的要求更是無法抵抗百貨公司的商品(雖說百貨公司商品未必樣樣皆好,但在心理上彷彿百貨商品即等於品質的保證),於是藉由促銷活動來牽動消費群,尤其是那平常想買卻因為價格而退卻的消費者;善用人性免費商品不換白不換的心態,更能促進購物的消費金額節節提升,不僅帶動人潮更帶動買氣,而人潮也是最好最有效的免費廣告。
【案例五】資生堂會員生日當月免費兌換保養品試用品。免費的商品一定要去換,這是消費者貪小便宜的心態,藉由消費者主動兌換的過程,相對的購買意願也較高,在推廣方面成交率相對提升,亦能把已經流失的會員慢慢找尋回來。
最近我的心被百貨公司的周年慶深深遷動著,由於平常想買的太多(物慾太大),能買的太少(荷包太小),周年慶當然是不能錯過的好活動,促銷方案從古至今始終是消費者心中最大的致命傷。
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